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Política de privacidad
Última actualización: 16 de octubre de 2026
Texto base para completar. Los campos entre [CORCHETES] deben ser completados por el organizador y el documento debe ser revisado por un abogado antes de publicar el sitio.
1. Quién es responsable
El responsable del tratamiento de tus datos es [COMPLETAR: razón social del organizador], RUT [COMPLETAR], con domicilio en [COMPLETAR], Frutillar, Chile. Contacto para consultas y derechos sobre tus datos: contacto@festivalacuarelafrutillar.cl (reemplazar por el correo real).
2. Qué datos recopilamos y para qué
| Cuándo | Datos | Finalidad | Base legal |
|---|---|---|---|
| Reservas de talleres | Nombre, taller elegido, cantidad de asistentes, teléfono (al escribirnos por WhatsApp) | Gestionar la reserva, el pago por transferencia y la comunicación sobre el taller | Ejecución del servicio solicitado y tu consentimiento |
| Lista VIP | Nombre, teléfono, taller de interés | Avisarte si se libera un cupo y enviarte novedades del programa | Tu consentimiento (puedes retirarlo cuando quieras) |
| Consultas por WhatsApp | Nombre, tema, mensaje | Responder tu consulta y clasificarla para atenderte más rápido | Tu consentimiento |
| Navegación | Datos técnicos agregados, solo si aceptas cookies analíticas | Entender qué partes del sitio se usan para mejorarlo | Tu consentimiento |
No usamos tus datos para decisiones automatizadas ni los vendemos a terceros.
3. Cómo funcionan los formularios
Este sitio no guarda tus datos en un servidor propio. Cuando completas un formulario, el sitio prepara un mensaje y abre WhatsApp en tu dispositivo; el mensaje solo se envía cuando tú lo confirmas en la aplicación. Desde ese momento el mensaje queda en WhatsApp (Meta Platforms) y en el teléfono del equipo del festival, que responde las consultas.
4. Con quién compartimos datos
- Equipo organizador del festival, para gestionar reservas, pagos y consultas.
- WhatsApp (Meta Platforms), como proveedor del servicio de mensajería que tú eliges usar.
- Google Analytics, únicamente si aceptas las cookies analíticas y el sitio lo tiene configurado.
Los enlaces a Instagram, Google Maps o sitios de auspiciadores se abren en otra pestaña y están sujetos a las políticas de cada servicio. Las tipografías del sitio se sirven desde nuestro propio servidor.
5. Cuánto tiempo conservamos los datos
Los datos de reservas y pagos se conservan mientras sea necesario para gestionar el evento y cumplir obligaciones tributarias y contables. Los datos de la lista VIP y consultas se eliminan a más tardar 6 meses después del festival, o antes si lo solicitas. [AJUSTAR plazos]
6. Tus derechos
Conforme a la Ley N° 19.628 sobre protección de la vida privada y, desde su entrada en vigencia, la Ley N° 21.719, puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y bloqueo de tus datos, y retirar tu consentimiento en cualquier momento. Escríbenos a contacto@festivalacuarelafrutillar.cl (reemplazar por el correo real) indicando tu nombre y teléfono. Responderemos dentro de los plazos legales. Si crees que tus derechos no fueron respetados, puedes recurrir a la Agencia de Protección de Datos Personales.
7. Datos guardados en tu dispositivo
El sitio guarda en tu navegador unos pocos datos técnicos (tu elección de cookies, cupos reservados de demostración y límites anti-spam). Puedes borrarlos desde . Más detalles en la Política de cookies.
8. Seguridad
El sitio funciona sobre HTTPS, aplica cabeceras de seguridad, no almacena contraseñas ni datos de pago (los pagos se hacen por transferencia fuera del sitio) y limita el envío repetido de formularios para evitar abuso.
9. Menores de edad
Los talleres están dirigidos a personas adultas. Si eres menor de 18 años, debe inscribirte un adulto responsable.
10. Cambios
Si actualizamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha.